您好，目前只有台灣及日本提供原廠補片服務，因此拼圖完成前，補片卡請勿丟掉。
台灣品牌（VOX除外）的話，您可以直接依盒內的補片卡說明，將缺片周圍的拼圖拆下並數好座標後寄給該品牌申請補片，補片完成後該品牌直接寄回給您，這樣可以省去來回門市的時間，對您會比較方便喔!
日本品牌的話，未停產的部份，我們可以送去日本補片（但原廠補片，可能會因為出產的批號不同而有刀模不吻合，或是發生補不到的情形）；若拼圖停產的話，則會幫您轉送手工補片（目前這部份是不會額外收費的）。若需日本原廠補片請將補片卡留好，並私訊粉專協助處理。
VOX補片請直接私訊粉專協助處理。
您好，目前除了台灣、日本品牌之外，其他的歐美、亞洲品牌拼圖的部分，並没有提供原廠補缺片的售後服務，但我們可以找師傅進行手工補片，大約需要等2個月左右的時間，並且會酌收一片50元的工本費，若需要手工補片請私訊粉專協助處理。
您好，您可以選擇以下取貨方式：
1️⃣門市自取(高雄市三民區建國二路50號，請在一個月內完成取貨)
2️⃣7-11超商取貨不付款(未滿2000元，運費60元)
3️⃣郵寄匯款(未滿2000元，運費80)
若需要其他的取貨方式，下單前可以先聯絡我們哦!謝謝!
您好，若選購商品數量較多或超重，以致超出超商取貨規定，將需要為您改成郵寄或拆單出貨，若有任何疑問的話，歡迎下單前私訊粉專與我們聯絡，謝謝！
您好，目前網站訂單的付款方式有ATM轉帳及信用卡二種!
1.ATM轉帳資料如下：
收款銀行:中國信託九如分行 (銀行代碼：822)
收款帳號:193540219190
戶名:栯煾商行
2.信用卡付款連結有其時效性，若刷卡失敗的話,請改以轉帳的付款方式或是重新下單!
注意事項：
訂單成立後,請於3天內完成付款,以免訂單取消。轉帳完成後請主動私訊或聯絡我們，並且提供帳號後五碼以及收件人資料，好為您安排出貨!謝謝您!
您好，我們的VIP會員資格是購買拼圖（不含預購價、活動優惠價計算之拼圖），累積消費4000元之後，即可從一般會員升級為VIP會員，來店裱框及拼圖售價皆可享有9折優惠(特價拼圖除外)。
您好，成為VIP會員之後的每筆消費金額可累積點數、享有點數回饋(代客裱框除外)，每100元贈送1點，每1點可於下筆消費折抵1元，點數有效期限為2年。